为深入推进信访工作法治化，提高基层依法按政策解决人民群众反映的突出生态环境问题能力，受广州市生态环境局委托，金沙6666手机版下载风评所于2024年11月18日在广州承办国内首个“疑难复杂环境信访案情推演”培训活动。广州市生态环境局信访处领导干部及各区分局执法人员共计40余人参与本次培训，金沙6666手机版下载李朝晖副院长作为专家组长现场指导点评。
风评所聚焦新时期广州市环境信访“热难堵痛”问题，坚持问题导向和系统思维，将案情研判、角色扮演、典型情景模拟及点评总结等形式充分融合，根据案情进展情况和风险演变特征，设置三大阶段共22个问题，采用行政顺序和随机抽签相结合的方式应答，现场检验一线执法人员专业知识储备、群众沟通技巧、矛盾调解以及应急实战能力。推演过程中，各分局执法人员结合日常工作经验积极响应，专家组成员就各分局表现进行点评，并从做好群众工作、明确职能分工、依法行政准则、建立多元解纷机制等方面提出意见和建议。
会后，参训人员纷纷表示，这种推演模式很新颖，贴合实际，也很必要。本次推演培训具有创新性，是推动“环境投诉无小事，保障群众环境权益是大事”理念落实落地的新方法，切实助力提升基层处理环境信访矛盾的能力。下一步，风评所环境社会风险团队将继续丰富环境信访案情推演模式，拓展覆盖范围，形成示范效应，为全省各地提供更优质的学习资源和交流平台。
